Initié en 2011, le dispositif du « label et concours droits des usagers de la santé » constitue depuis un outil d’animation territoriale de la démocratie en santé reconnu par l’ensemble des acteurs.
Il a pour objectif de repérer les expériences exemplaires et les projets innovants menés dans les territoires en matière de promotion des droits des patients. C’est également un outil de valorisation des initiatives locales. Il contribue à la diffusion des bonnes pratiques d’application des droits des
usagers sur le terrain. En effet, même si les droits des usagers dans le système de santé existent depuis près de vingt ans, il convient de rester vigilants sur la réalité de leur mise en œuvre. Ce dispositif y participe très concrètement.
Le dispositif s’appuie sur deux niveaux (cf. Schéma de la construction du dispositif en annexe 1) :
- – Une labellisation régionale : attribuée par l’agence régionale de santé (ARS) après avis de la commission spécialisée dans le domaine des droits des usagers du système de santé (CSDU) de la conférence régionale de la santé et de l’autonomie (CRSA) ;
- – Un concours national : un jury national, regroupant l’ensemble des composantes de notre système de santé, sélectionne cinq lauréats parmi les meilleurs projets labellisés par les ARS.
Pour plus d’informations, consultez le document d’instruction ainsi que le cahier des charge
Source : Agence de Santé Guadeloupe